{"id":280,"date":"2006-09-14T14:03:14","date_gmt":"2006-09-14T12:03:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ichblogdich.de\/?p=280"},"modified":"2006-09-14T14:43:05","modified_gmt":"2006-09-14T12:43:05","slug":"anrufer-von-t-mobile-kunden-zahlen-bei-nicht-erreichen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ichblogdich.de\/?p=280","title":{"rendered":"Anrufer von T-Mobile Kunden zahlen bei Nicht-Erreichen"},"content":{"rendered":"

Die Idee ist nicht neu. Vodafone hatte sie schon 2003 (teltarif.de<\/a> berichtete<\/a>). Ruft man einen Vodafone-Teilnehmer an und ist dieser nicht erreichbar und dessen Mailbox ist ausgeschaltet, so erh\u00e4lt man die Ansage „Der Vodafone Teilnehmer ist zur Zeit nicht erreichbar, wird aber per SMS \u00fcber Ihren Anruf informiert. Vielen Dank f\u00fcr Ihren Anruf.“<\/em>.
\nWas die wenigsten wissen d\u00fcrften: Der Anrufer zahlte f\u00fcr die SMS.<\/p>\n

Bis zu 79 Cent pro Nicht-Erreichen<\/strong>
\nO2 machte es Vodafone nach und stellte seine Kunden 2005 automatisch auf den kostenpflichtigen Dienst um. T-Mobile startete den Dienst im gleichen Jahr.
\nWie Ralph Babel auf seiner Homepage babel.de berichtet<\/a>, war dieser Dienst bei T-Mobile urspr\u00fcnglich sowohl f\u00fcr Anrufer als auch f\u00fcr Angerufene kostenlos. Ralph Babel schreibt dazu:
\n„T-Mobile hat im April 2006 gro\u00dffl\u00e4chig damit begonnen, ihre Kunden ungefragt von dem \u2014 f\u00fcr Anrufer und Angerufenen \u2014 kostenlosen Dienst \u00bbEntgangene Anrufe per SMS\u00ab auf die f\u00fcr den Anrufer kostenpflichtigen Dienste \u00bbR\u00fcckrufbitte per SMS\u00ab und \u00bbAnruferinnerung per SMS\u00ab umzustellen.“<\/em>
\nNach einem Bericht<\/a> von Plusminus<\/a> aus der letzten Woche, warb das Unternehmen noch damit, dass dieser Dienst f\u00fcr T-Mobile Kunden kostenlos sei. Ja, f\u00fcr die schon. Aber nicht f\u00fcr die Anrufer. Je nach der Art des Anschlusses, von dem aus der Anruf get\u00e4tigt wird, werden dem Anrufer laut teltarif.de<\/a> bis zu 79 Cent berechnet. <\/p>\n

Alleine E-Plus hat bisher auf diesen „Service“ verzichtet. <\/p>\n

Ein erstes Gerichtsurteil liegt vor<\/strong>
\nWie das Amtsgericht Ulm (Az. 6 C 3000\/04) nun entschied, sind Anrufe auf Handys kostenlos, wenn keine Verbindung mit dem Angerufenen zustande kam. Damit d\u00fcrften die Dienste von Vodafone, O2 und T-Mobile unzul\u00e4ssig sein.<\/p>\n

Zahlen oder nicht zahlen?<\/strong>
\nDa kein Vertragsverh\u00e4ltnis vom Anrufer zu den Mobilfunktbetreibern besteht, m\u00fcssen nach Meinung der Verbraucherzentrale<\/a> diese Rechnungspositionen nicht bezahlt werden.
\nWer nicht zahlt darf bisher wohl auf eine kulante L\u00f6sung von Seitens des Mobilfunkbetreibers hoffen – nur um dann im n\u00e4chsten Monat wieder entsprechende Rechnungspositionen auf der Telefonrechnung zu entdecken, wenn man den „Service“ erneut ungewollt in Anspruch genommen hat.<\/p>\n

Man kann diese Dienste auch abschalten!<\/strong>
\nHandynutzer der Mobilfunkanbieter Vodafone, O2 und T-Mobile k\u00f6nnen diese Dienste auch ausschalten lassen. Ein Anruf bei der jeweiligen Kundenbetreuung sollte gen\u00fcgen.<\/p>\n

Meinung: Alles Kalk\u00fcl?<\/strong>
\nAufgrund der geringen Summen d\u00fcrften die Kosten f\u00fcr diesen „Service“ jedoch bisher kaum jemandem aufgefallen sein. Oder man m\u00f6chte sich die M\u00fche nicht machen, mehrere Euro mit den Hotlines der betreffenden Mobilfunkanbieter zu vertelefonieren, nur um einen Cent-Betrag nicht zahlen zu m\u00fcssen.
\nSo unlogisch es klingt, so scheinen auch die Meinungen der Verbraucherzentralen und der Bundesnetzagentur auseinander zu gehen, wann eine Telefonverbindung zustande gekommen ist und wann nicht. Dies schafft zus\u00e4tzliche Verwirrung und so Luft f\u00fcr die Mobilfunkunternehmen, die in der Zwischenzeit weiter diesen „Service“ anbieten und abrechnen.
\nAuch scheint das Abschalten des „Service“ keine wirkliche L\u00f6sung zu sein. Wie teltarif.de<\/a> berichtet<\/a>, soll sich der „Service“ bei einigen Mobilfunkkunden, nachdem sie ihn haben abschalten lassen, sp\u00e4ter wie von Geisterhand wieder eingeschaltet haben. Erst massive Beschwerden brachten einen dauerhaften Erfolg.<\/p>\n

Quellen:
\nteltarif.de
\n– Artikel: „Vodafone: Abwesenheitsansage kostenpflichtig f\u00fcr den Anrufer“<\/a> vom 16.10.2003<\/p>\n

– Artikel: „Anrufinfo per SMS: Anrufer sollen nicht zahlen“ <\/a> vom 28.04.2005<\/p>\n

– Artikel: „Erstes Urteil: Vergebliche Anrufe d\u00fcrfen nichts kosten“<\/a> vom 26.06.2006<\/p>\n

Plusminus: Beitrag „Telefon\u00e4rger – Schon der Versuch kostet“<\/a> vom 5.09.2006<\/p>\n

Ralph Babel: „Wessen Handy? Wie Telefonkunden sich entm\u00fcndigen lassen“<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die Idee ist nicht neu. Vodafone hatte sie schon 2003 (teltarif.de berichtete). Ruft man einen Vodafone-Teilnehmer an und ist dieser nicht erreichbar und dessen Mailbox ist ausgeschaltet, so erh\u00e4lt man die Ansage „Der Vodafone Teilnehmer ist zur Zeit nicht erreichbar, … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-280","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-dinge-die-die-welt-nicht-braucht"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ichblogdich.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/280","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ichblogdich.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ichblogdich.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ichblogdich.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ichblogdich.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=280"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ichblogdich.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/280\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ichblogdich.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=280"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ichblogdich.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=280"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ichblogdich.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=280"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}